Zapojení set-top-boxu je v případě kabelové televize (DVB-C), na rozdíl od instalace při pozemním (DVB-T) nebo satelitním (DVB-S) příjmu, velmi snadnou záležitostí. Odpadají totiž problémy jak s anténou, tak s pokrytím dané lokality signálem. Připojení provedeme tak, že kabel, který přiváděl analogový signál od přípojky do televizoru zapojíme do set-top-boxu a přiloženou účastnickou šňůrou propojíme set-top-box s televizí. Televize funguje jako dříve. Tímto je instalace propojení dokončena. Na stávající instalaci přípojky se nic nemění. Kabelová televize MORAVIANET nabízí vysokou kvalitu signálu na každé přípojce.

Poskytnutí digitálního televizního vysílání a dalších služeb v rámci kabelové televize MORAVIANET je placenou službou. Proto je třeba použít set-top-box v kategorii CI, tedy umožňující vkládání dekódovací karty. Společnost SELF servis během přípravy kabelové televize MORAVIANET provozně odzkoušela několik přístrojů. Kromě propojení přípojky digitální kabelové televize s analogovým televizorem umožňuje i připojení videa a propojení s audio zařízením v kvalitě Dolby Digital. Samozřejmostí je sledování teletextu nebo příjem rozhlasového digitálního signálu. Součástí set-top-boxu je například tzv. rodičovský zámek, který umožňuje pomocí kódů omezit přístup dětí k některým kanálům apod. Pro základní komunikační rozhraní je jako uživatelský jazyk standardně nastavena čeština. Set-top-box stačí pouze propojit kabely, které jsou součástí jeho dodávky a zprovoznit ho podle podrobného českého návodu.

Kromě pořízení set-top-boxu je pro využívání služeb společnosti SELF servis prostřednictvím kabelové televize MORAVIANET třeba uzavřít novou klientskou smlouvu. Na základě vyplněné objednávky služeb bude klientovi v řídícím centru nastaveno oprávnění čerpat objednané služby. K rozsahu a struktuře a cenám jednotlivých využívaných služeb jsou připraveny přehledy, technické a obchodní podmínky. Smlouvu je možné uzavřít při převzetí set-top-boxu v některém z výše uvedených distribučních míst.

Dekódovací karta je aktivní automaticky po dobu deseti dnů od vložení do set-top-boxu. Během této doby je třeba vaši objednávku zaevidovat v centrálním řídícím systému. Proto je nutné nejpozději do 3 dnů od zapojení set-top-boxu odeslat řádně vyplněnou objednávku na zákaznické centrum do Ivančic. V případě, že nebudou dodrženy lhůty, případně během této doby nedojde k úhradě poplatků za sjednané služby, je set-top-box automaticky deaktivován. Obdobně je řešen i další provoz v závislosti na měsíčních platbách za využívané služby.

Zřízení zcela nové kabelové přípojky MORAVIANET je třeba sjednat individuálně se zákaznickým centrem a to podle možností v dané lokalitě. Zřizovací poplatek za novu kabelovou přípojku MORAVIANET je stanoven na 1900 Kč (včetně DPH). Stávající uživatelé kabelových přípojek společnosti SELF servis žádný nový nebo další zřizovací poplatek nehradí. V jejich případě se jedná pouze o změnu smluvního vztahu a změnu rozsahu poskytovaných služeb ve vyšší kvalitě.