Otázky a odpovědi

Když si objednám Omezenou nabídku – co a jak budu mít k dispozici?

Pokud si objednáte Omezenou programovou nabídku, budete mít k dispozici 22 Digitálních TV programů, které budete přijímat pomocí set-top-boxu DVB-C a k tomu 9 TVprogramů v Analogu tak, jak jste doposud zvyklí přijímat kabelovou televizi na všech Vašich TV přijímačích! Cena je 150 Kč za měsíc.

Když si objednám Omezenou nabídku a Základní nabídku – co a jak budu mít k dispozici?

Pokud si objednáte Omezenou programovou nabídku a Základní programovou nabídku, budete mít k dispozici 53 Digitálních TV programů, které budete přijímat pomocí set-top-boxu DVB-C a k tomu 25 TV programů v Analogu tak, jak jste doposud zvyklí přijímat kabelovou televizi na všech Vašich TV přijímačích! Cena je 420 Kč za měsíc.

Když si objednám Omezenou nabídku, Základní nabídku a Rozšířenou nabídku, HBO, Cinemax nebo Erotiku – co a jak budu mít k dispozici?

Pokud si objednáte Omezenou programovou nabídku, Základní programovou nabídku a některou z Digitálních nabídek (RN, HBO, CM nebo Erotiku), budete mít k dispozici až 65 Digitálních TV programů, které budete přijímat pomocí set-top-boxu DVB-C a 25 TV programů v Analogu tak jak jste doposud zvyklí přijímat kabelovou televizi na všech Vašich TV přijímačích! Cena bude podle Vašeho výběru TV nabídek. Ceny jednotlivých nabídek se sčítají, pokud si objednáte 4 programové nabídky, získáváte nabídku EROTIKA zdarma (tato nabídka není časově omezena)!

Pro všechny nabídky platí - k nabídce Digitálních programů vždy i dodávka Analogového signálu v ceně služby!

Do kdy lze mít stávající smlouvu za stávajících podmínek a platit nižší poplatky?

Stávající nabídka kabelové televize (tzv. Analogová) bude k dispozici do konce roku 2007, od 1. 1. 2008 bude pouze Digitální kabelová televize pod názvem MORAVIANET. Ten, kdo bude mít některou z Digitálních nabídek TV programů, bude mít po datu 1. 1. 2008 umožněn i Analogový příjem TV vysílání pro možnost příjmu TV nabídky na více TV přijímačích v domácnosti bez nutnosti mít další STB pro každý TV přijímač. Pozor, Analogová nabídka však již nepůjde objednat samostatně, půjde tedy jen o doprovodnou a bezplatnou nabídku k Digitální službě.

Do kdy bude funkční stávající Analogová nabídka?

Analogové vysílání se současnou programovou nabídkou (upravenou 1. 6. 2007) bude v provozu nadále jako doprovodné k Digitálnímu vysílání, zatím bez časového omezení, minimálně 6 roků.

Musím si při podepsání nové smlouvy koupit STB?

Podmínkou odebírání signálu televize po 1.1.2008 je podepsání nové smlouvy „Smlouva o dodávce služeb Moravianet“ a objednání některé z nabízených TV nabídek. Součástí každé nabídky je Digitální i Analogové vysílání. Zda využijete ke sledování televize Digitální nebo Analogový signál, je pouze na Vás. STB si tudíž kupovat nemusíte.

Co musí splňovat TV přijímač, aby k němu mohl být připojen set-top-box?

Jediným kritériem pro připojení set-top-boxu k Vašemu TV přijímači je AV vstup (SCART nebo CINCH) na televizoru.

Kdy se bude vysílat HDTV a které programy, bude potřeba koupit další STB?

Programy ve vysokém rozlišení obrazu (HDTV) budou v nabídce v průběhu roku 2008 a bude nutné požívat set-top-boxy, které takovýto signál dokáží zpracovat. Důležité je dodat, že stávající STB budou plně funkční i nadále. 

Bude možné mít vlastní přijímač s CI slotem a do něj vložit CAM modul a kartu od SELFu?

Zatím ne, od této možnosti jsme ustoupili pro velkých problémech s kompatibilitou různých digitálních přijímačů. Tato možnost bude až se vyřeší technické problémy. V průběhu roku 2008 budeme nabízet CAM modul a dekódovací kartu současně.

Kolik je potřeba set-top-boxů na dva a více televizorů?

Pro příjem Digitální kabelové televize musí mít každý televizor svůj vlastní set-top-box DVB-C s dekódovacím systémem Conax. Na TV přijímačích, kde nebudete chtít přijímat Digitální signál kabelové televize, není nutné používat set-top-box a lze přijímat Analogový signál.

Jde nahrávat na videorekordér jiný program, než sleduji přes set-top-box?

Nelze. Každý televizor i videorekordér, pokud nemá připojený svůj vlastní set-topbox, nemůže přijímat Digitální signál kabelové televize. Lze pouze současně na televizoru sledovat digitální programy a na videorekordér nahrávat analogové a nebo obráceně.

Jaké jsou další služby kabelové televize?

Digitální kabelová televize, která umožňuje přenášet daleko větší počet programů a ve vyšší kvalitě, než tomu je a bude u pozemské televize, vysokorychlostní a neomezený Internet – Moravia Data a nově také Telefonní služby - Moravia Telefon = cenové výhody Moravianet TRIPLEPLAY.

Platí se na každém set-top-boxu služba kabelové televize?

Ano, za každý set-top-box je nutné uhradit měsíční poplatek za poskytované služby. Sleva na každý další set-top-box je 150 Kč = Omezená nabídka.

Příklad:
Set-top-box 1 - Omezená a Základní nabídka = 420 Kč
Set-top-box 2 - Omezená nabídka = 0 Kč

Je možné přijímat Digitální vysílání kabelové televize na televizoru s vestavěným DVB-T tunerem?

Nelze. Je nutné použít set-top-box nebo televizor s DVB-C tunerem a dekódovacím systémem Conax. Televizory a STB s tunery DVB-T jsou určeny výhradně k příjmu zemského nekódovaného Digitálního vysílání.

Bude fungovat s Digitálním vysíláním i Analogové vysílání?

Součástí každé nabídky Digitální je i Analogové vysílání. Analogové i Digitální vysílání bude fungovat nadále společně.

Nedílnou součástí Omezené nabídky Digitální je 9 programů Analogových a FM rádia.

Nedílnou součástí Základní nabídky Digitální je i 25 programů Analogových doprovodných a FM rádia.

Kabelová televize šíří také rádia. Můžu je také přijímat?

Ano. Příjem Analogových rádiových stanic z kabelové televize je možný z druhého výstupu účastnické zásuvky. Pro kvalitní přenos je nezbytný nejen stíněný anténní kabel, ale také rádiopřijímač s anténním vstupem IEC. Pro příjem Digitálních rádií je nutné použít set-top-box, přepnout jej do režimu „RADIO“ a propojit s audio aparaturou – rádiopřijímačem, případně TV přijímačem. Rádia jsou k dispozici ke všem programovým nabídkám.

Plánujete zařazení dalších rádiových stanic do DVB-C, žánrově zaměřených, bez reklam?

Ano, v průběhu roku 2008.

Kdy se předpokládá nasazení interaktivních Set-top-boxů?

V průběhu roku 2008.

Když podepíši smlouvu až po odpojení KT, budu platit znovupřipojovací poplatek 525 Kč?

Ano.

Pokud nezvládnu zapojit set-topbox,můžu požádat Vaši firmu?

Ano, naše Dohledové centrum je tu pro Vásk dispozici 365 dnů v roce, a to nonstop, volejte kdykoli na telefonní číslo.: 533 383383. 

Pokud mám službu Internet a chci kabelovou televizi, musím zaplatit zřizovací poplatek?

Ano, zřizovací poplatek na kabelovou televizi je 1 900 Kč, tento poplatek však můžete uhradit ve dvou měsíčních splátkách.

Je možné naladěný set-top-box libovolně propojovat s různými TV přijímači, aniž by se muselo opětovně ladit?

Ano, samozřejmě, stanice zůstávají naladěny v Set-top-boxu i po odpojení z elektrické sítě.

Lze přijímat přes set-top-boxu místní Infokanál?

Ano, ale je nutná technologická úprava ze strany provozovatele místního Infokanálu. Infokanál je samozřejmě dostupný v Analogovém vysílání, které je doprovodnou součástí všech nabídek.

Co v případě poškození dekódovací karty? Bude se pak účtovat nějaká částka nebo dostane klient kartu další, zase zapůjčenou?

Za zničenou (neoprávněnou manipulací nebo fyzicky poškozenou) dekódovací kartu se účtuje poplatek 500 Kč vč. DPH 19 % a samozřejmě Vám bude zapůjčena nová karta.